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Terms and Conditions

1. Kontakt und Betreiberinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Angebots von Betarino Casino durch erwachsene Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland. Mit der Registrierung auf unserer Seite und der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.1 Betreiber

Das Angebot von Betarino Casino wird betrieben von:

Ceshiroza Limitada
Registrierungsnummer: 3-102-909336
Eingetragen in: Costa Rica
Eingetragene Anschrift: San Jose-Montes De Oca, San Pedro, Barrio Dent, Edificio Ofident, Oficina 3

1.2 Zahlungsvertretung

Bestimmte Zahlungsprozesse können durch unseren Zahlungsdienst-Vertreter abgewickelt werden:

Stellarix Tech Services Ltd
Registrierungsnummer: HE 465292
Eingetragen in: Zypern
Anschrift: Ischyron 24, Kato Polemidia, 4151 Limassol, Zypern

1.3 Lizenz und Aufsicht

Betarino Casino bietet Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten unter folgender Lizenz an:

Aufsichtsbehörde: Gaming Board of Anjouan
Zuständigkeit: Anjouan, Union der Komoren
Lizenznummer: ALSI-202408027-FI2
Lizenzstatus: Aktiv

1.4 Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail Support: [email protected]
Kundendienst: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über Live-Chat und E-Mail

2. Geltungsbereich und Annahme der AGB

Diese AGB gelten für alle Dienste, Spiele und Angebote, die auf der deutschen Informationsseite betarino-casino.de beschrieben werden und auf der Plattform betarino.com bereitgestellt werden. Mit der Kontoerstellung, Einzahlung, Platzierung von Wetten oder Nutzung unserer Spiele erkennen Sie diese AGB, unsere Bonusbedingungen, Datenschutzbestimmungen und alle sonstigen Richtlinien an.

Betarino Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Webseite veröffentlicht werden. Die weitere Nutzung unseres Angebots nach Veröffentlichung der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Mindestalter

Die Nutzung von Betarino Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist. Für Deutschland gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.

3.2 Gesperrte Länder

Spielern aus bestimmten Ländern ist die Kontoerstellung und Nutzung unserer Dienste untersagt. Derzeit sind unter anderem folgende Länder ausgeschlossen:

  • Vereinigte Staaten
  • Vereinigtes Königreich
  • Spanien
  • Niederlande
  • Israel
  • Litauen
  • Curaçao
  • Aserbaidschan
  • Armenien
  • Gibraltar
  • Jersey
  • Belarus
  • Kasachstan
  • Kirgisistan
  • Moldawien
  • Russland
  • Tadschikistan
  • Usbekistan
  • Ukraine
  • Nordkorea
  • Iran
  • Frankreich

Betarino Casino kann diese Liste jederzeit erweitern oder anpassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Land erlaubt ist.

3.3 Rechtliche Verantwortung des Spielers

Sie sind selbst dafür verantwortlich, vor der Registrierung und Nutzung unserer Dienste zu prüfen, ob Online-Glücksspiel nach den für Sie geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist. Betarino Casino übernimmt keine Haftung, falls Sie gegen nationales oder örtliches Recht verstoßen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1 Registrierung

Um bei Betarino Casino spielen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto registrieren. Hierbei sind folgende Regeln zu beachten:

  • Sie müssen richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen.
  • Sie dürfen keine fremden Daten verwenden.
  • Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer bestätigen.
  • Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen.

4.2 Begrenzung der Konten

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Computergerät und Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt. Folgende Höchstwerte gelten:

  • Maximal 1 Konto pro Haushalt
  • Maximal 1 Konto pro Gerät
  • Maximal 1 Konto pro IP-Adresse

Verstöße können zur Sperrung oder Schließung aller betroffenen Konten sowie zum Verfall von Boni und Gewinnen führen.

4.3 Vertraulichkeit der Zugangsdaten

Sie sind verpflichtet, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede Transaktion, die mit Ihren Zugangsdaten durchgeführt wird, gilt als von Ihnen autorisiert. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugten Zugriff müssen Sie uns unverzüglich informieren.

4.4 Kontoprüfung und KYC

Betarino Casino ist aus lizenz- und geldwäscherechtlichen Gründen verpflichtet, Ihre Identität, Adresse und Zahlungsmittel zu prüfen (KYC – Know Your Customer). Wir können Sie jederzeit auffordern, entsprechende Dokumente einzureichen, etwa:

  • Gültiger Ausweis oder Reisepass
  • Adressnachweis (z. B. Rechnung oder Kontoauszug)
  • Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Kartenauszug)

Die übliche Bearbeitungszeit für KYC-Prüfungen beträgt bis zu 24 Stunden, kann aber im Einzelfall länger dauern. Entsprechende Unterlagen sind binnen 30 Tagen nach unserer Aufforderung bereitzustellen. Bei Nichtvorlage können Konto und Auszahlungen eingefroren oder storniert werden.

4.5 Inaktive Konten

Wird Ihr Konto für einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten nicht genutzt, kann es als inaktiv eingestuft werden. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € vom Kontostand abgezogen werden. Fällt der Kontostand auf 0 €, werden keine weiteren Gebühren erhoben. Vor Anfall solcher Gebühren informieren wir Sie, soweit dies möglich ist.

4.6 Kontoschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst schließen lassen. Betarino Casino kann ein Konto unter anderem schließen oder sperren, wenn:

  • gegen diese AGB verstoßen wird
  • der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere strafbare Handlungen besteht
  • mehrere Konten geführt werden
  • falsche Angaben gemacht wurden

Restguthaben kann in solchen Fällen nach interner Prüfung und unter Beachtung rechtlicher Vorgaben ausgezahlt oder einbehalten werden.

5. Verbotene Aktivitäten und Betrug

Jegliche Form von Betrug, Absprachen, Missbrauch von Boni, Softwaremanipulation, Nutzung fremder Zahlungsmittel, Nutzung von VPN oder Proxys zur Umgehung von Ländersperren oder sonstige unerlaubte Aktivitäten sind strikt untersagt.

Betarino Casino behält sich das Recht vor:

  • Transaktionen und Wetten zu prüfen
  • Auszahlungen auszusetzen
  • Konto und Mittel vorläufig zu sperren
  • Konto im Falle bestätigter Verstöße dauerhaft zu schließen
  • rechtswidrig erlangte Gewinne zu stornieren

6. Einzahlungen

6.1 Verfügbare Währung

Das Spielkonto wird in Euro (EUR, „€“) geführt. Sämtliche Beträge in unseren Regeln, Boni und Angeboten beziehen sich auf Euro.

6.2 Einzahlungsmethoden

Betarino Casino stellt verschiedene Zahlungsmethoden bereit, darunter Bankkarten, E-Wallets, Banküberweisung sowie Kryptowährungen. Derzeit verfügbare Einzahlungsmethoden sind:

  • Visa
  • Mastercard
  • Revolut
  • Skrill
  • Paysafecard
  • Banküberweisung
  • Bitcoin
  • Ethereum
  • XRP
  • Litecoin
  • Bitcoin Cash

6.3 Einzahlungsgrenzen und Gebühren

Allgemeine Einzahlungsgrenzen:

  • Mindest-Einzahlungsbetrag (plattformweit): 20 €
  • Höchst-Einzahlungsbetrag (plattformweit): 15.000 €

Je nach Zahlungsmethode können abweichende Grenzen gelten. Betarino Casino erhebt für Einzahlungen keine eigene Gebühr (0 %). Dritte, wie Banken oder Zahlungsdienstleister, können separate Entgelte verrechnen, auf die wir keinen Einfluss haben.

6.4 Verarbeitung und Dauer

Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben (0 Minuten), mit Ausnahme von Banküberweisungen, die je nach Bank bis zu 1.440 Minuten (24 Stunden) oder länger dauern können. Kryptowährungen werden nach der jeweils erforderlichen Netzwerkbestätigung (typischerweise etwa 15 Minuten) gutgeschrieben.

6.5 Einzahlung und Spielguthaben

Mit jeder Einzahlung bestätigen Sie, dass die verwendeten Gelder Ihnen rechtmäßig gehören und nicht aus rechtswidrigen Quellen stammen. Einzahlungen unterliegen einem Mindesteinsatz (Rollover) von 3x des Einzahlungsbetrags, bevor eine Auszahlung angefragt werden kann, sofern in den Bonusregeln nichts anderes festgelegt ist.

7. Auszahlungen

7.1 Voraussetzungen für Auszahlungen

Bevor eine Auszahlung genehmigt werden kann, gelten insbesondere folgende Bedingungen:

  • Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel wurden erfolgreich verifiziert (KYC).
  • Sie haben die Mindesteinsatzanforderung von 3x auf eingezahlte Beträge erfüllt, sofern keine abweichenden Bonusbedingungen bestehen.
  • Eventuelle Bonusbedingungen (z. B. Umsatzanforderungen) sind erfüllt.
  • Es liegt keine aktive Untersuchung zu Betrug oder Regelverstoß vor.

7.2 Auszahlungswege

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die Methode, über die auch die Einzahlung erfolgt ist (Closed-Loop-Prinzip), sofern dies technisch möglich ist. Verfügbare Methoden für Auszahlungen sind:

  • Visa
  • Mastercard
  • Revolut
  • Skrill
  • Banküberweisung
  • Bitcoin
  • Ethereum
  • XRP
  • Litecoin
  • Bitcoin Cash

Auszahlungen an Dritte oder auf fremde Konten sind nicht erlaubt.

7.3 Auszahlungsgrenzen

Es gelten folgende Standardlimits (sofern im VIP-Status nicht erhöht):

  • Mindest-Auszahlung: 50 € pro Transaktion
  • Höchst-Auszahlung pro Transaktion: 10.000 €
  • Höchst-Auszahlung pro Tag: 10.000 €
  • Höchst-Auszahlung pro Woche: 10.000 €
  • Höchst-Auszahlung pro Monat: 10.000 €

VIP-Spieler können erhöhte Auszahlungslimits erhalten, die im Rahmen individueller Vereinbarungen bestätigt werden.

7.4 Bearbeitungszeiten

Betarino Casino bemüht sich, Auszahlungen zügig zu bearbeiten. Interne Bearbeitung durch das Unternehmen kann bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen. Danach gelten folgende Richtwerte je nach Methode:

  • E-Wallets (z. B. Skrill, Revolut): bis zu 24 Stunden
  • Kryptowährungen: bis zu 24 Stunden nach Freigabe
  • Bankkarten (Visa, Mastercard): bis zu 72 Stunden
  • Banküberweisung: bis zu 120 Stunden (zzgl. Banklaufzeit)

7.5 Gebühren bei Auszahlungen

Betarino Casino erhebt für die meisten Auszahlungsmethoden keine eigene Gebühr. Bei Banküberweisung kann eine feste Gebühr von 16 € anfallen. Drittanbieter oder Banken können eigene Entgelte verlangen, für die wir nicht haften.

7.6 Maximale aktive Auszahlungsanfragen

Sie können maximal eine aktive Auszahlungsanfrage zur selben Zeit haben. Solange eine Anfrage noch in Bearbeitung ist, können keine weiteren Auszahlungen eingereicht werden.

7.7 Kryptowährungen und verlorene Transaktionen

Bei Kryptowährungen ist die korrekte Angabe der Wallet-Adresse Sache des Spielers. Sollte eine Zahlung aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse verlorengehen, ist eine Wiederherstellung nur in seltenen Fällen möglich. Für Beträge ab 5.000 € kann versucht werden, verlorene Transaktionen nach interner Prüfung wiederherzustellen. Ein Erfolg ist jedoch nicht garantiert.

8. Spieleangebot und Fairness

8.1 Spielkatalog

Betarino Casino bietet rund 6.000 Spiele an, darunter Slots, Bonus-Buy-Slots, Jackpot-Slots, Drops & Wins, Book-Slots, Crash-Games, Instant Win, exklusive Slots, Original-Spiele, Live-Casino mit Roulette, Blackjack, Baccarat, Game Shows und ein umfangreiches Sportwettenprogramm.

8.2 Spieleanbieter

Unter den verfügbaren Anbietern finden sich unter anderem:

  • Pragmatic Play & Pragmatic Play Live
  • BGaming
  • Evolution
  • NetEnt
  • Microgaming
  • Play'n GO
  • Amatic
  • BetSoft
  • Hacksaw Gaming
  • Playson
  • Spinomenal
  • Novomatic
  • und weitere Studios

8.3 RNG, Prüfsysteme und Provably Fair

Unsere Spiele arbeiten mit geprüften Zufallszahlengeneratoren (RNG). Zudem sind bei ausgewählten Spielen „provably fair“-Mechanismen im Einsatz, mit denen Sie einzelne Spielverläufe selbst nachprüfen können. Unfaire Spielweisen oder Manipulationen durch Spieler oder Dritte sind untersagt.

8.4 Technische Unterbrechungen

Im Fall von Systemfehlern, Unterbrechungen, Verbindungsproblemen oder Softwarefehlern können Wetten annulliert und Einsätze erstattet werden. Betarino Casino kann fehlerhafte Spielrunden oder Wettlösungen nachträglich stornieren, falls diese auf einem technischen Fehler beruhen. Gewinne aus solchen fehlerhaften Runden können storniert werden.

9. Boni, Aktionen und Umsatzbedingungen

9.1 Allgemeine Bonusregeln

Bonusse und Promotionen bei Betarino Casino unterliegen jeweils eigenen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten. Mit der Aktivierung eines Bonus akzeptieren Sie die dazugehörigen Bonusbedingungen. Grundregeln:

  • Es kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein.
  • Einzahlungsboni können nicht miteinander kombiniert werden.
  • Willkommenspakete und andere Aktionen sind auf eine Person, ein Konto, einen Haushalt, eine IP, ein Gerät und eine Zahlungsmethode beschränkt.
  • Möchten Sie einen Bonus nicht nutzen, dürfen Sie ihn nicht aktivieren oder müssen den Kundendienst vor Spielbeginn informieren.

9.2 Willkommenspaket Casino – Drei Einzahlungen

Das Willkommenspaket von Betarino Casino besteht aus bis zu 300 % bis zu 450 € Bonusgeld sowie insgesamt 250 Freispiele auf ausgewählte Slots. Es verteilt sich auf die ersten drei qualifizierenden Einzahlungen.

Wichtige Eckpunkte (Zusammenfassung):

  • Währung: Euro
  • Mindest-Einzahlung: 15 € pro Bonus
  • Maximaler Gesamtbonus: 450 €
  • Gesamtanzahl Freispiele: 250
  • Umsatzanforderung für Bonusgeld: 40x Bonusbetrag
  • Maximale Einsatzhöhe mit aktivem Bonus: 5 € pro Spin/Runde
  • Gültigkeit des Bonus: 7 Tage
  • Freispiele aktivierbar innerhalb von 3 Tagen und gültig für 7 Tage ab Gutschrift
  • Maximaler Gewinn aus Freispielen: 50 €
  • Maximale Auszahlung aus Bonusgewinnen: Das 10-Fache des erhaltenen Bonusbetrags (sofern nicht anders angegeben)

Freispiele gelten unter anderem für Spiele wie „Gates of Olympus“, „Aztec Magic“, „Aztec Magic Deluxe“, „Gold Rush with Johnny Cash“, „Platinum Lightning“ und „Platinum Lightning Deluxe“, sobald diese im Bonusfenster bestätigt werden.

9.3 Umsatzbeiträge verschiedener Spiele

Für die Erfüllung von Umsatzbedingungen gelten folgende Standardbeiträge:

  • Slots: 100 %
  • Bonus-Buy-Spiele: 50 %
  • Live Roulette und Live Blackjack: 10 %
  • Instant-Win-Spiele: 5 %
  • Tischspiele, Rubbellose und sonstige Live-Games: 0 %

Betarino Casino kann einzelne Spiele oder Spieleanbieter von Promotions ausschließen. Die jeweils gültige Liste wird in den Bonusdetails oder Aktionsbedingungen genannt.

9.4 Einzelne Casino-Boni

Die folgenden Einzahlungsboni sind Teil des Casino-Willkommenspakets:

  • Erste Einzahlung: 100 % bis 150 € + 150 Freispiele (50 pro Tag über 3 Tage)
  • Zweite Einzahlung: 100 % bis 150 € + 100 Freispiele (50 pro Tag über 2 Tage)
  • Dritte Einzahlung: 100 % bis 150 € Bonusgeld

Freispielegewinne sind in der Regel bei 50 € gedeckelt, und der maximale Gewinn aus dem dritten Bonus kann auf 1.500 € begrenzt sein. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bonusseiten auf der Plattform.

9.5 Sportwetten-Willkommenspaket

Für Sportwetten steht ein separates Willkommenspaket von bis zu 450 € bereit. Es umfasst:

  • 1. Sporteinzahlung: 100 % bis 100 €
  • 2. Sporteinzahlung: 75 % bis 150 €
  • 3. Sporteinzahlung: 50 % bis 200 €

Allgemeine Regeln (Auszug):

  • Mindest-Einzahlung: 20 €
  • Umsatzanforderung: 5x Bonusbetrag
  • Nur Kombiwetten (Akkumulatoren) mit mindestens 3 Ereignissen
  • Mindestquote pro Ereignis: 1,40
  • Gültigkeit: 14 Tage ab Bonusgutschrift
  • Stornierte oder ausgecashte Wetten zählen nicht

9.6 Weitere Boni und Aktionen

Betarino Casino bietet regelmäßige Aktionen, darunter:

  • Loyalty Freespins (z. B. 50 Freispiele mit 40x Umsatz, max. Gewinn 50 €)
  • HighRoller Bonus (50 % bis 500 € mit Code „50HIGH“ nach Abschluss des Willkommenspakets, 35x Umsatz, max. Einsatz 5 €)
  • Spezielles Willkommensangebot für finnische Spieler (250 Freispiele, ersetzt Standardpaket)
  • Sunday Sports Reload Bonus (50 % bis 250 € mit Code „SUNDAY50“ für qualifizierte Kombiwetten)
  • Wöchentliches Sports-Cashback Bronze, Silber, Gold, Platin (6–10 % bis max. 5.000 € mit 1x Umsatz)

Die genauen Bonuswerte, Quotenanforderungen, Zeiträume, maximalen Gewinne und teilnehmenden Spiele werden für jede Aktion separat in den Bonusdetails auf der Webseite angezeigt und gelten zusätzlich zu diesen AGB.

9.7 Bonusmissbrauch

Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem folgende Verhaltensweisen:

  • Mehrere Konten, um Boni mehrfach zu erhalten
  • Platzierung von Wetten mit geringem Risiko, um Umsatzanforderungen künstlich zu erfüllen
  • Absprachen mit anderen Spielern
  • Unangemessene Nutzung von Bonus-Buy-Funktionen entgegen den Aktionsregeln

Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch kann Betarino Casino Boni stornieren, Gewinne einziehen und Konten schließen.

10. Zahlungsmittel und Drittparteien

Sie dürfen ausschließlich Zahlungsmittel nutzen, die auf Ihren Namen lauten. Zahlungen durch oder an Dritte sind nicht gestattet. Bei Verstößen kann Betarino Casino Konten sperren und weitere Nachweise zur Herkunft der Gelder verlangen.

11. Sicherheit und Datenschutz

11.1 Technische Sicherheit

Betarino Casino nutzt moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen, darunter:

  • SSL-Verschlüsselung mit TLS 1.2
  • AES_128_GCM-Verschlüsselung
  • ECDHE_RSA mit X25519-Schlüsselaustausch

11.2 Schutz vor Betrug und Geldwäsche

Wir setzen Systeme zur Überwachung von Geldwäsche, Betrug und verdächtigen Transaktionen ein. Verdächtige Aktivitäten können den Behörden gemeldet werden. Wir behalten uns vor, Transaktionen auszusetzen, KYC-Dokumente anzufordern und Konten bei Verdacht zu sperren.

12. Verantwortungsvolles Spielen

Betarino Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Instrumente bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können, darunter:

  • Einzahlungslimits
  • Verlustlimits
  • Einsatz- und Sitzungslimits
  • Cooling-Off-Phasen
  • Selbstausschluss (mindestens 3 Monate, bis zu 60 Monate)

Spieler mit problematischem Spielverhalten sollten sich zusätzlich an professionelle Beratungsstellen wenden. Alle Anfragen zu Limits und Selbstausschluss können an den Kundendienst gerichtet werden.

13. Treueprogramm, VIP und Turniere

13.1 VIP- und Loyalitätsprogramm

Betarino Casino bietet ein VIP-Programm mit mehreren Stufen (Bronze, Silber, Gold, Platin). Vorteile können sein:

  • Erhöhtes Cashback
  • Höhere Auszahlungslimits
  • Individuelle Aktionen
  • Priorisierter Support
  • Exklusive Aktivitäten

Der Aufstieg in den VIP-Stufen hängt von Spielaktivität und internen Kriterien ab. Betarino Casino kann das VIP-Programm anpassen oder einzelne Spielerstatus nach eigenem Ermessen ändern.

13.2 Turniere

Regelmäßig werden Turniere mit Preispools veranstaltet, zum Beispiel:

  • BGAMING DROPS
  • Drops & Wins
  • Evolution World Cup Drops
  • Jackpot League

Die Teilnahmebedingungen, Punktesysteme, Preispools und zeitlichen Abläufe werden in den jeweiligen Turnierregeln erläutert, die ergänzend zu diesen AGB gelten.

14. Mobile Nutzung und App

Betarino Casino ist als Progressive Web App (PWA) für Mobilgeräte nutzbar und unterstützt unter anderem:

  • Android-Smartphones und -Tablets
  • iPhone und iPad
  • Windows-PCs
  • macOS-Computer

Eine eigene native Android- oder iOS-App ist derzeit nicht verfügbar. Die PWA kann direkt über den Browser installiert werden („Zum Startbildschirm hinzufügen“). Die Nutzung über mobile Geräte unterliegt denselben AGB wie die Nutzung über Desktop.

15. Beschwerden, Rückerstattungen und Streitbeilegung

15.1 Beschwerden

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich und fügen Sie, sofern vorhanden, relevante Belege (Screenshots, Transaktionsdaten) bei.

15.2 Rückerstattungen

Anträge auf Rückerstattung werden im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen geprüft. Nach Genehmigung kann die technische Umsetzung bis zu 48 Stunden dauern. Rückerstattungen erfolgen, soweit möglich, über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Erstattungen liegen im Ermessen von Betarino Casino und stellen kein reguläres Recht dar.

15.3 Streitfälle

Im Falle von Streitigkeiten zu Spielresultaten, Kontoständen oder Auszahlungen prüft Betarino Casino alle relevanten Daten (Spielprotokolle, Transaktionen, Serverlogs). Die interne Entscheidung beruht auf diesen Daten und der Lizenzregelung der zuständigen Behörde. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Entscheidung von Betarino Casino endgültig.

16. Haftung und Gewährleistung

Betarino Casino stellt die Plattform „wie gesehen“ zur Verfügung. Wir garantieren keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder fehlerfreie Funktion aller Spiele und Dienste. Bei technischen Problemen bemühen wir uns um eine schnelle Lösung.

Betarino Casino haftet nicht für:

  • Unterbrechungen, Verzögerungen oder Datenverluste, die durch das Internet, Provider oder Dritte verursacht werden
  • Fehler durch Hardware, Software oder Netzwerkverbindung auf Ihrer Seite
  • Verlust von Einsätzen, die bereits in abgeschlossenen Spielrunden verwendet wurden
  • Folgeschäden, entgangene Gewinne oder indirekte Schäden

Nichts in diesen AGB schränkt Rechte ein, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

17. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf betarino.com und betarino-casino.de, einschließlich Logos, Marken, Designs, Texte, Grafiken, Spielelobbys und Software, sind durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt und dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung kopiert, verändert oder verbreitet werden.

18. Änderungen des Angebots

Betarino Casino kann Spiele, Funktionen, Promotionen, Zahlungsmethoden, Limits oder sonstige Teile des Angebots jederzeit ändern, hinzufügen oder entfernen. Bereits laufende Aktionen werden, soweit möglich, nach den zum Start gültigen Bedingungen abgeschlossen, es sei denn, rechtliche oder technische Gründe erfordern eine Anpassung.

19. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Gerichtsbarkeit, unter der unsere Lizenz erteilt wurde, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften an Ihrem Wohnsitz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

20. Schlussbestimmungen

Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung von Betarino Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und ihnen zustimmen. Im Falle von Abweichungen zwischen den deutschen und anderssprachigen Fassungen dieser AGB ist die englische Originalfassung maßgeblich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

21. Kontaktübersicht

BetreiberCeshiroza Limitada, Reg.-Nr. 3-102-909336, San Jose-Montes De Oca, San Pedro, Barrio Dent, Edificio Ofident, Oficina 3, Costa Rica
ZahlungsvertreterStellarix Tech Services Ltd, Reg.-Nr. HE 465292, Ischyron 24, Kato Polemidia, 4151 Limassol, Zypern
LizenzGaming Board of Anjouan, Lizenznr. ALSI-202408027-FI2, Anjouan, Union der Komoren
E-Mail Support[email protected]
Kundendienst24/7 Live-Chat und E-Mail

Stand dieser AGB: Wird regelmäßig aktualisiert. Bitte prüfen Sie die jeweils aktuelle Version auf unserer Webseite.